形のある商品の場合

商品に何らかの問題があった場合は、商品到着後一週間以内に、写真を添えてメールにてご連絡ください。当社側の責任に帰するものと認められた場合、返金および着払い返品に応じます。

お客様都合でのキャンセルは、商品到着後一週間以内に理由を添えてメールでご連絡ください。未使用商品に限り、返品・返金に応じます。この場合送料はお客様負担となります。

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ダウンロード商品、オンラインコンテンツなど

原則としてキャンセルは承れません。ご承知おきのうえご注文ください

イベント・オンラインイベントなど

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